Framgångsrik kommunikation

Vad är det som skapar positiva resultat i våra liv eller att utgången i händelser blir negativa eller rent av inte kommer i mål för att konflikter uppstår? Oavsett om det gäller privatliv eller yrkesliv är rätt och fungerande kommunikationen mellan dig och andra människor viktigast för att önskvärda resultat ska uppfyllas. Negativa utgångar och konflikter kan ofta bara bero på att kommunikationsmetoden varit felaktig och fört med sig ouppmärksamhet, missförstånd och ointresse.

Våra sinnen, egenskaper och intressen är tre starka faktorer hur vi tar emot och hur vi ger information. Det är med andra ord kommunikationen som lägger grund och pekar ut vägriktningen om ett önskat resultat uppnås.

Nu har ett alldeles nytt koncept kommit till Sverige där vi kan lära oss snabbt kommunicera på rätt sätt med andra. Det handlar om att du tidigt får reda på egenskaper och personligheter hos den du ska inleda någon form av relation med, som exempelvis: vän, förhållande, kollega, kund och andra affärsrelationer för att nämna några relationstyper,

Från USA kommer nu begreppet ”B.A.N.K” där metodens främsta verktyg är fyra kort i olika färger. Varje kort innehåller 12 av de främsta egenskaperna som används för att fatta beslut. Du ber personen i enkel kommunikation inledningsvis av er kommunikation att rangordna korten med att första kortet ska vara det som personen känner bäst stämma överens med sin personlighet, andra korten med de egenskaper som känns näst bäst, till de fjärde och sista kort som anger de egenskaper som personen minst tycker överensstämmer med sin personlighet.

Väldigt enkelt beskrivet innebär det att när du fått reda på vilken människotyp du har att kommunicera med kan du välja rätt sätt att framföra budskapen på det sätt personen högst sannolik är mest är mottaglig för.

Exempel:
Din personlighet är att du gillar att prata snabbt, kort och formellt när du träffar kunder i din yrkesroll. När du kommer i kontakt med en ny kund och ska presentera det utbud du representerar så kör du säkerligen på som vanligt med snabbt-kort-formell kommunikation. Är då mottagaren åt det andra hållet och behöver lite längre förklaringar, långsammare takt och är mer informell är risken stor att ni inte kommer komma till en avslutande affär där du får kundregistret fylld med en ny kund. Dessutom är risken stor att ni kommit överens om att höras igen där tillvägagångssättet upprepas med samma slutresultat som leder vidare till ännu fler och längre säljprocesser som inte kommer leda någon vart förutom att ni tar upp varandras dyrbara tid.

På kostnadsfria workshopen presenteras metoden hur den kom till och vad den går ut på, sedan finns kurser att boka in dig på för mer detaljerad genomgång hur var och ett av korten ska tolkas enskilt och i kombination till de andra korten med de egenskaper som finns på dem.

När din investering i kurserna gett dig kunskap om hur du på bästa sätt analyserar kortkombinationerna och lärt dig sammanställa egenskaperna från korten så vet du exakt hur du ska kommunicera rätt och framgångsrikt. Som i exemplet ovan hade du kunnat växla över till att ha kommunicerat långsammare, längre och informellt och få personen ta till sig informationen på det sätt som passar personen bäst. Det skulle öka chanserna till att faktiskt få en snabbare köpsignal med en tidig orderläggning, även om kommunikationen hade varit lite längre och informell. Egenskapskorten är fyra kort du kan ha med dig i plånboken, men det finns också en app (Amerikansk version) för användning via Internet. I kurserna övar du i worksshops men också via medlemssida på nätet där du får kunskaperna att kommunicera framgångsrikt med B.A.N.K